FAQ

Det gör Föreningen Svensk Elitfotboll (SEF), som är en gemensam intresseförening för de 32 klubbar som spelar i Allsvenskan och Superettan med ansvar att driva utveckling av herrelitfotbollen. Svensk Elitfotboll har utvecklat Fotbollskontot och tjänster som Highlights Plus.

Läs gärna mer om Svensk Elitfotboll här: svenskelitfotboll.se.

Svensk Elitfotboll har gått från att använda AXS login till vårt eget Fotbollskonto. Med Fotbollskonto får du en enklare och bättre fotbollsupplevelse. Nu loggar du in på samtliga Svensk Elitfotbolls tjänster och även i vissa klubbmiljöer direkt med samma login-uppgifter överallt. Alltså inget mer krångel med olika lösenord i våra miljöer.

Tjänster och funktionalitet du kan få tillgång till, med ditt kostnadsfria Fotbollskonto:

• Biljetter via ebiljett.nu/AXS
• BIljetter i app
• Fotbollplay.se
• Highlights Plus (betaltjänst
• Klubbarnas och ligornas appar
• Allsvenskan Fantasy
• Partnernätverk

Den stora fördelen är givetvis att du från och med nu endast behöver logga in en enda gång för att nå alla system som använder Fotbollskonto. (Se lista ovan.) Fördelen för dig som användare är att du inte behöver hålla reda på flera olika lösenord. Använder du bara AXS idag så märker du kanske inte av detta så mycket ännu, och de positiva egenskaperna med ditt nya konto känns kanske inte riktigt tydliga än. Då tipsar vi om att kolla in Svensk Elitfotbolls andra tjänster där du hittar mängder av innehåll både centralt från ligorna Superettan och Allsvenskan men också klubbarnas eget innehåll, i app och på FotbollPlay – fotbollens egna streamingtjänst.

Tjänster och funktionalitet du kan få tillgång till, med ditt kostnadsfria Fotbollskonto:

• Biljetter via ebiljett.nu/AXS
• BIljetter i app
• Fotbollplay.se
• Highlights Plus (betaltjänst
• Klubbarnas och ligornas appar
• Allsvenskan Fantasy
• Partnernätverk

Genom att starta ett abonnemang för Highlights Plus kan du se de viktigaste höjdpunkterna från alla matcher i Allsvenskan och Superettan direkt under matchen. Klippen publiceras med bara några sekunders fördröjning på Fotbollplay.se och i liga- och klubbapparna för Allsvenskan och Superettan. Slå på notiserna och missa inget av det viktigaste som händer i matcherna!

Här kan du starta upp ett abonnemang: checkout.svenskelitfotboll.se

Ladda ned och logga in med ditt Fotbollskonto på Fotbollplay eller i Allsvenskans eller Superettans app eller i någon av klubbarnas appar.

Ligornas appar

Allsvenskan app

Superettan app

Klubbarnas appar

Allsvenskans samlade appar

Superettans samlade appar

Med ett Fotbollskonto kan du kan se alla viktiga matchhändelser på Fotbollsplay.se, på liga-sajterna och i liga- och klubbapparna. Alla ligamatcher finns tillgängliga och det finns klipp från 2017 och framåt. Klippen läggs upp klockan 18 dagen efter att omgången är slutspelad. Har du även tjänsten Highlights Plus kan du se höjdpunkterna direkt under matchen!

Vill du avsluta ditt konto, kan du enkelt göra det själv på Mina Sidor för Fotbollskonto. Logga in här minasidor.svenskelitfotboll.se.

Om du vill avsluta ett abonnemang du köpt på webben, kopplat till ditt Fotbollskonto loggar du in här, och går till “Abonnemang”. Om du genomfört ditt köp i app hanterar du det i betalalternativ i ditt Apple/Google-konto.

Om du vill radera eller få del av all information som finns sparad kopplat till ditt Fotbollskonto, maila till dpo@svenskelitfotboll.se så hjälper vi dig.

Har du glömt ditt lösenord? Inga problem, du kan återställa det själv. Gå till konto.svenskelitfotboll.se, och i steg två där du kan ange lösenordet finns det en länk för att återställa lösenordet. Du får ett mail för att kunna ange ett nytt lösenord för ditt konto.

Är ditt konto låst? Det kan ske när man försökt logga in flera gånger utan att lyckas. Du får vänta en stund, så låser kontot upp sig igen. Försökt logga in lite senare.

Har du fått en kod för att verifiera ditt konto? Följ instruktionerna i mailet. Koden ska anges vid nästa inloggning. När kontot är verifierat kan du t.ex. köpa biljetter kopplat till ditt konto.

Om du inte fått en kod? Säkerställ att du angett din mailadress rätt, annars kommer ingen kod skickas. Om ditt konto är inaktiverat, maila till support@svenskelitfotboll.se för att aktivera det igen.

Har du frågor om biljettköp, köpta sändningar på Fotbollplay.se eller medlemskap bör du kontakta klubben direkt. De kan hjälpa dig.

Vi gör vårt yttersta för att dina personuppgifter ska vara säkra hos oss. Mer detaljer kring persondata hittar du i vår integritetspolicy. Varje klubb hanterar också personuppgifter, deras integritetspolicys gäller per klubb och du finner dem normalt sett på klubbarnas egna hemsidor.

Om du har frågor om biljettköp, medlemskap, abonnemang eller innehåll - kontakta den ansvariga klubben som du genomfört köpet hos.

Om du har frågor eller tankar angående ditt Fotbollskonto eller våra tjänster får du gärna maila oss på support@svenskelitfotboll.se. Vi rekommenderar annars alltid att läsa igenom våra Allmänna villkor.